2022-06-06

「心理的コスト」とは他社の商品やサービスに切り替える事などで感じる心理的な負担 の事を言います。切り替える場合の時については「スイッチングコスト」とも言います。 営業の場面で言うと、提案を断ったら（営業マンが）悲しむだろうな、...