2022-06-09

顧客満足度という言葉を耳にすることはよくあると思いますが、 一言に顧客満足度と言っても具体的にどのようなケースがあるでしょうか？ 顧客満足度が高い状態 ①購入時にお客様が期待していた価値よりも実際に購入後に感じた価値のほ...