「メリットを端的に伝える」について書いていきます。
テレアポはゆっくりもたもたしていると即座に電話を切られてしまいます。
お客様は自身や自身の会社にメリットがある話は聞いて頂けますが、
・自分に(自分の会社に)メリットのない(であろう)話
・よくわからない話
は断ります。
早い段階で「相手にとってメリットのある話」を伝える必要があります。
人間は始めの30秒で「自分にとってメリットのある話」か「メリットのない話」か
を判断する と言われています。
テレアポで成果を残すにはこの始めの30秒にお客様にとってメリットのある話を盛り込むように
しましょう!
そうすることで「話を聞いてみよう」と思って聞いて頂けるお客様がグッと増えます。
是非やってみてください~!
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